Единый федеральный чат Комитета семей воинов Отечества, предназначенный для предоставления медико-психологической помощи семьям и участникам специальной военной операции, запускает свою работу в новом сообществе социальной сети ВКонтакте. С июня 2026 года на российской платформе запускается этот сервис, который обеспечивает доступ к помощи для участников СВО, ветеранов боевых действий, их семей, а также близких погибших защитников Отечества из всех уголков страны. Обратиться за поддержкой можно будет в специальное сообщество проекта по ссылке. Поддержка предоставляется бесплатно, анонимно и круглосуточно, без необходимости предоставления персональных данных, что делает её доступной для всех нуждающихся.
За два года работы единого федерального чата медицинскими специалистами было обработано более 35 000 индивидуальных обращений. На данный момент к сообществу подключились более 25 000 человек из различных регионов России. «Мы видим устойчивый запрос на цифровой формат помощи, чтобы не обращаться в медицинскую организацию вживую, не объяснять свою ситуацию посторонним или не переживать о том, что тебя кто-то узнает. Мы не используем искусственный интеллект: наш чат — это живое общение заявителя со специалистом», — говорит координатор чата, член Общественной палаты Российской Федерации, руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов.
В рамках чата работает команда опытных медицинских и клинических психологов, которые оказывают помощь в преодолении тревожных состояний, эмоционального выгорания, переживания утрат, стресса, панических реакций и других психологически сложных ситуаций. «Психологическая помощь часто нужна здесь и сейчас. Нам важно помочь каждому, кто испытывает тревогу, страх, стресс, эмоциональное напряжение или другие тяжелые состояния. Поддержка оказывается круглосуточно, независимо от региона проживания и часового пояса. Очень важно, что к нам можно обратиться анонимно — мы не требуем раскрывать персональные данные. Для многих это стало дополнительным фактором доверия и востребованности такого формата помощи», — отмечает руководитель Комитета семей воинов Отечества Юлия Белехова.
Проект реализуется Комитетом семей воинов Отечества и Фондом «Социальная сфера» (командой федерального проекта «ЗдравКонтроль») при поддержке Общественной палаты Российской Федерации с 2024 года. Более подробную информацию можно найти в Газете Родниковский Рабочий.