Жители Ивановской области теперь могут воспользоваться инновационным способом записи на прием к врачу — через специальный чат-бот в национальном мессенджере MAX. Данная услуга, представленная Газетой Родниковский Рабочий, призвана стать удобной альтернативой уже существующим методам записи в медицинские учреждения региона.
Чат-бот работает круглосуточно, что позволяет пациентам записываться на прием к врачу, а также записывать своих родственников. Кроме того, бот предоставляет информацию о текущих записях и дает возможность отменить уже запланированную встречу.
Чтобы начать работу с ботом, пользователю нужно перейти по ссылке https://max.ru/ivoblzdravbot и согласиться на обработку своих персональных данных. При записи к врачу следует указать свои контактные данные, а также серию и номер полиса ОМС. Важно отметить, что пациент должен быть прикреплен к поликлинике в Ивановской области для успешной записи.
Синхронизация всех записей к врачу с личным кабинетом на портале «Госуслуги» делает процесс еще более удобным и простым.
Расширение доступных каналов записи позволяет существенно сократить время ожидания, снизить нагрузку на регистратуры и создать более комфортные условия взаимодействия жителей региона с системой здравоохранения.
Следует отметить, что запись к врачу по-прежнему доступна и через другие каналы, такие как портал «Госуслуги», контакт-центры медицинских организаций, приложение «Здоровье37», а также по номеру 122 «горячей линии» Департамента здравоохранения Ивановской области.